복지로 바로가기(웹, 어플)

 

복지로 바로가기(웹, 어플)

 

복지로 바로가기에 대해 안내해 드리겠습니다. 복지로는 보건복지부에서 만든 사이트 및 어플입니다. 다양한 복지서비스를 복지로에서 제공하기 때문에 한번쯤은 방문해 보신적이 있으시리라 생각됩니다. 대부분의 복지 업무는 복지로에서 해결이 가능하기 때문입니다. 복지로에서 신청하거나 신청 결과를 확인하는 일이 주업무입니다.

 

복지로는 웹사이트로 접속하는 방법과 어플을 이용해서 접속하는 방법이 있습니다. 편하신대로 접속하셔서 이용하면 됩니다. 복지로 어플과 웹사이트는 거의 동일하기 때문입니다.

 

 

복지로 웹사이트 바로가기

https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/index.do

 

 

복지로 어플 설치 및 다운로드

https://play.google.com/store/apps/details?id=app.kr.go.bokjiro

 

 

복지로 웹사이트 및 어플에서 접속한 후 업무를 보려면 로그인이 필요합니다. 금융인증서, 간편인증, 공동인증서 등을 이용해서 로그인 후 이용하면 됩니다. 다만 어플을 이용하게 된다면 로그인 할때 반응이 느려서 답답하실 겁니다. 저도 이 부분이 아쉬었습니다. 웹을 앱으로 변환 시키면서 데이터 처리 과정에서 딜레이가 발생하는 것 같습니다. 로그인 버튼을 누르면 5초 정도 있다가 반응하기 때문에 아무 반응이 없다고 당황하지 마시고 기다리시면 됩니다.

 

복지로 웹사이트

 

주로 많이 이용하는 메뉴는 복지서비스와 서비스 신청입니다. 지난번에 지원금을 지원할 때도 복지로를 이용해서 신청하고 확인하는 경우가 많았기 때문에 대부분 한번쯤은 접속해 보셨으리라 생각합니다.

 

복지로 어플

 

복지로 어플 리뷰

• 너무 사용하기 불편합니다. 본인 인증하는 것도 복잡합니다. 이 정도면 나이 있으신 분들은 이용이 불가능 할 것입니다. 조금 더 쉽고 빠르게 접근 할 수 있도록 개선이 필요 할 것 같습니다.
• 기존에는 잘 쓰고 있었습니다. 그런데 오늘 서비스 신청하려고 보니 업데이트 하면서 공동인증서를 다시 pc에서 받아야 했습니다. 왜 이렇게 불편하게 만든건지 모르겠습니다. 제 폰에도 공동인증서가 있는데 왜 꼭 pc에서만 가져 오는 경우에만 인식하는지 이해가 안갑니다.
• 검색창에 관심 목록 검색하고 복지서비스 세부사항을 보기 위해 터치 하였습니다. 내용을 읽어 본 후 뒤로가기 해서 다른 검색 목록을 보려고 터치하면 계속 오류가 납니다. 그래서 항상 재검색 해서 목록을 다시 찾아야 합니다. 너무 번거롭습니다. 고쳐주세요.
• 로그인 오류, 알수 없는 오류 등등 다양한 오류로 사용할수가 없습니다. 재설치를 여러번 해도 고쳐지지 않습니다. 로그인 시도만 여러번 하다가 결국 컴퓨터로 홈페이지에 접속해서 처리하였습니다. 다들 동일한 내용으로 건의하는데 수정되면 좋겠습니다.
• 앱을 사용할수는 있게 만들면 좋겠습니다. 이 정도로 버그가 많다면 앱을 만들 이유가 없어요. 제가 지금까지 사용해본 앱 중에 안되는 기능이 가장 많은 것 같네요. 단계 넘어 갈때마다 오류가 나서 신청을 할 수가 없습니다. 차라리 웹으로 접속해서 업무 보시는 것을 추천 합니다.

 

복지로 어플 사용 후기

직접 사용해보면 아시겠지만 케이스바이케이스입니다. 핸드폰 기종, 안드로이드 버전에 따라 쉽게 사용할수 있는 분도 계시고, 계속 오류를 만나는 분도 계실 겁니다. 정부기관에서 운영하는 어플이다 보니 보안성을 최대로 높인 것 같습니다. 그래서 보안성을 높이면서 편리성은 줄어든 것 같습니다. 기준에 통과하는 범위를 좁혀 놓아서 종종 오류가 뜨는 분들이 계시는 것 같습니다.

 

저는 최근에 나온 핸드폰을 이용하고 있어서인지 로그인 과정에 따로 오류는 없었습니다. 다만 반응이 느려서 렉이 걸리는 듯한 느낌을 받기는 하였습니다. 웹사이트를 그대로 포팅한 어플이라 그런지 이런 세세한 반응들이 느리다는 느낌을 받았습니다. 이러한 부분은 신경만 쓴다면 개선할 수 있는 부분이라서 하루 빨리 개선되면 좋겠습니다.

 

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